Melati, C. D., and Y. Hendriati. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MAK’NA LAUNDRY BATAM CENTER”. Rekaman : Riset Ekonomi Bidang Akuntansi Dan Manajemen, Vol. 8, no. 1, Sept. 2026, pp. 96-103, http://www.ojs.jurnalrekaman.com/index.php/rekaman/article/view/249.